Il tuo sito ti fa davvero vendere? Attira clienti o potrebbe anche non esistere?
Ti ho dimostrato nell’articolo precedente come la quasi totalità dei siti web che troviamo oggi online, probabilmente anche il tuo, presentano una struttura e dei contenuti molto simili fra loro. La tendenza dei siti web aziendali è quella infatti di essere mere vetrine, riflessi di negozi fisici nel mondo digitale.
Altra alternativa agli ormai obsoleti siti vetrina informativi, sono le landing page, ma analizzandole ti ho già dimostrato come una pagina ad alta performance lato azioni di conversione senza un’adeguata informazione alle spalle, sarà tanto parziale nel suo funzionamento quanto un sito web vetrina.
Insomma, siamo davanti a due facce della stessa medaglia, una medaglia che unendo le caratteristiche dell’uno e dell’altro modo di pensare e creare un sito web, può dar vita a qualcosa di più attuale e sicuramente utile per raggiungere i tuoi obiettivi aziendali di aumento dei clienti, delle vendite e del fatturato, anche offline.
Il sito web funzionale
Quindi quali caratteristiche deve presentare un sito web aziendale al passo con i tempi, anzi al passo con i tuoi clienti?
Qui entra in gioco il concetto che ho deciso di denominare “sito funzionale” nasce dall’idea di combinare le migliori caratteristiche di un sito web aziendale tradizionale con la potenza di conversione di una landing page.
Uno strumento che non solo fornisce informazioni complete sull’azienda, ma offre anche la stessa forza di persuasione e convinzione di una landing page. Un sito funzionale è infatti progettato con l’obiettivo preciso di convertire i visitatori in azioni concrete, come l’acquisto di un prodotto, la visita nel punto vendita, la richiesta di un preventivo.
Per raggiungere questo obiettivo, il sito funzionale utilizza strategie di design, contenuti persuasivi e elementi interattivi che guidano il visitatore attraverso un percorso di conversione ben strutturato. Vedremo tutto questo in modo pratico e dettagliato nel prossimo articolo, non preoccuparti! Per ora concentriamoci sulla comprensione dei concetti alla base di un sito funzionale.
Le 3 C del sito funzionale
Cosa caratterizza un sito web funzionale:
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Call to action, la chiamata all’azione, ovvero tutti quei bottoni o testi cliccabili che ci invitano a compiere un’azione concreta: clicca qui, chiedi un preventivo, contattaci.
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Contenuti persuasivi e personalizzati. Ogni elemento, titoli, paragrafi o media come video e immagini, sono inseriti in modo strategico per comunicare un preciso messaggio, che può essere parlare dei valori dell’azienda, evidenziare i vantaggi dei prodotti o servizi offerti o rispondere alle esigenze dei potenziali clienti. I testi sono quindi studiati per essere coinvolgenti e persuasivi, spingendo i visitatori a prendere l’azione che tu desideri compiano.
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Collegamenti o meglio la struttura del sito, progettata per garantire una navigazione intuitiva e fluida, in modo che i visitatori possano facilmente trovare le informazioni di cui hanno bisogno al fine di creare la tanto attesa azione di conversione senza alcuna difficoltà o ostacoli.
Il tutto non avrebbe senso se non monitorato attraverso strumenti di analisi delle conversioni. Anche se performante infatti, non è detto che un sito web non possa essere migliorato, anzi ottimizzato, ma per capire dove possiamo intervenire avrai bisogno di questi strumenti che consentono di raccogliere dati preziosi sul comportamento dei visitatori, le azioni intraprese e le metriche di conversione, dati da cui trarre le info necessarie per apportare modifiche intelligenti.
Non c’è performance senza privacy
Controparte necessaria al sistema di analisi e performance di un sito web è quello della protezione dei dati degli utenti/clienti. Oltre ad essere necessario e obbligatorio dal 2018, comprendere e rispettare le regole sulla privacy e la General Data Protection Regulation (GDPR) è essenziale per instaurare fiducia con i visitatori e proteggere i loro dati sensibili.
Il tema della protezione dati è diventato infatti per i visitatori del tuo sito tanto importante quanto la qualità dei tuoi prodotti, servizi, contenuti e della navigazione che offri loro online.
Rispettare il Regolamento Privacy europeo significa adottare misure adeguate per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati personali degli utenti attraverso meccanismi di consenso chiaro e volontario per il trattamento dei dati, e vengono adottate misure tecniche e organizzative per proteggere tali dati da accessi non autorizzati, perdite o divulgazioni indebite.
Progettare un sito tenendo conto della protezione dei dati dei clienti, quindi adottare strumenti che ti consentano di proteggere i dati dei tuoi clienti, garantisce da un lato che i visitatori si sentano sicuri nell’interagire con il tuo sito e la tua azienda online e dall’altro che i loro dati personali siano trattati in modo corretto e sicuro, evitando di incappare in sanzioni o multe salate, oltre un’ovvia ripercussione in termini di reputazione per la tua attività!
Un sito funzionale è quindi un’evoluzione del concetto di sito vetrina e combina l’informazione dettagliata e completa di un sito aziendale tradizionale con la potenza di conversione e la capacità persuasiva di una landing page.
Questo tipo di sito è progettato per fornire un’esperienza coinvolgente e mirata ai visitatori, spingendoli a intraprendere azioni specifiche e generare risultati concreti per l’azienda in totale sicurezza.
Ma come mettere in pratica tutte queste indicazioni sui testi persuasivi, call to action, navigazione fluida e il tutto tenuto conto del nostro pubblico di riferimento? Lo vediamo in dettaglio nei prossimi articoli!
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